Reklamacje

REKLAMACJE

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: szkolenia.lhtt@gmail.com lub drogą pocztową na adres DKN GROUP, ul. Zabłocie 20-22, 30-01 Kraków

Reklamowany towar należy wysłać na adres: DKN GROUP, ul. Zabłocie 20-22, 30-01 Kraków

W związku z wadą możesz żądać:

1. wymiany rzeczy na wolną od wad,
2. usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

1. obniżeniu ceny,
2. odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Reklamację można zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.